Las nubes de tormenta económica se acumulan cada vez que McDonald’s se vuelve inaccesible para el nivel de trabajadores pobres de la base de consumidores. Una comida de hamburguesas de U$S 9 podría no estar dentro del presupuesto de todos.
Kempczinski dijo que la resistencia de los consumidores a precios más altos proviene de «salirse del guion» de los modelos que utiliza para determinar los precios.
«Cuando ejecutamos donde sabemos que tenemos poder de fijación de precios, lo hacemos bastante bien, pero lo que encontramos cuando tratamos de fijar los precios en las áreas que quizás sean un poco más sensibles, el consumidor lo rechaza», dijo.
Además, Kempczinski dijo que es menos probable que los clientes agreguen extras a sus pedidos, y que los artículos por transacción han disminuido en un solo dígito.
Los comentarios de Kempczinski se producen cuando el índice de confianza del consumidor cayó en abril a medida que aumentan los obstáculos macroeconómicos. Los consumidores han sido golpeados por 24 meses de crecimiento negativo del salario real mientras la inflación aplasta a los hogares.
Alrededor del 70% de los estadounidenses admitieron en una encuesta reciente de CNBC que se sienten económicamente estresados por la inflación y la falta de ahorros. Muchos consumidores han llegado al límite de sus tarjetas de crédito, mientras que algunos comienzan a dejar de pagar. También hay un aumento en las ejecuciones hipotecarias, lo que apunta a un rápido deterioro de la base de consumidores. Recuerde que un número cada vez mayor de personas no puede pagar el pago mensual de su automóvil de U$S 1.000.
El primer informe de consumidores que rebajan artículos en McDonald’s fue hace casi un año, y ese es un período en el que los consumidores todavía estaban llenos de cheques estimulantes y otras dádivas del gobierno. Ahora ya no está, y algunos consumidores ya están pasando de los restaurantes de comida rápida a las «Cenas de Dollar Tree».