Un jurado dictaminó el miércoles en un histórico juicio que Meta y YouTube fueran declaradas responsables por negligencia al diseñar deliberadamente productos adictivos que engancharon a una joven usuaria y le causaron daños. Las empresas tecnológicas también fueron declaradas responsables por no advertir sobre los riesgos. El jurado otorgó a los demandantes una indemnización de 3 millones de dólares.
El jurado de Los Ángeles tardó casi nueve días en deliberar para llegar a su veredicto. Los miembros del jurado también otorgaron daños punitivos, cuya cuantía se decidirá durante la siguiente fase del juicio.
La demanda por el presunto daño que las redes sociales causan a los jóvenes fue la primera de este tipo en llegar a juicio.
Durante el juicio de seis semanas, que tuvo lugar en el tribunal superior de Los Ángeles, los miembros del jurado escucharon a altos ejecutivos de Meta y YouTube, denunciantes, testigos expertos en redes sociales y adicción, y a una mujer de 20 años que se encuentra en el centro de la demanda y que ha utilizado las iniciales KGM para los procedimientos judiciales.
KGM declaró que se volvió adicta a YouTube a los seis años y a Instagram a los nueve, lo que, según ella, tuvo efectos perjudiciales en su bienestar. A los diez años, afirmó que ya padecía depresión y, como consecuencia, se autolesionaba. Su uso de las redes sociales supuestamente le causó problemas en sus relaciones familiares y escolares. A los trece años, su terapeuta le diagnosticó trastorno dismórfico corporal y fobia social, trastornos que KGM atribuye a su uso de Instagram y YouTube.
“¿Cómo se consigue que un niño no suelte el teléfono nunca? Eso se llama ingeniería de la adicción. Ellos lo diseñaron, añadieron estas funciones a los teléfonos”, dijo Mark Lanier, abogado de KGM, durante los alegatos finales la semana pasada. “Son como caballos de Troya: parecen maravillosos y geniales… pero si les das la bienvenida, acaban por dominarte”.
Los abogados de KGM afirman que su experiencia es emblemática de lo que decenas de miles de jóvenes han afrontado en las redes sociales y en su vida fuera de internet.
“El veredicto de hoy es un momento histórico, tanto para [KGM] como para los miles de niños y familias que esperaban este día”, declararon los abogados de KGM en un comunicado escrito el miércoles. “Un jurado compuesto por pares de [KGM] escuchó las pruebas, supo lo que Meta y YouTube sabían y cuándo lo supieron, y los hizo responsables de su conducta. El veredicto de hoy favorece a [KGM]”.
Los argumentos de los demandantes reflejaban los presentados contra las grandes tabacaleras en la década de 1990, que se centraban en las cualidades adictivas de los cigarrillos y la negación pública de las empresas a pesar de conocer los daños de sus productos. Alegaban que algunas de las funciones que las empresas de redes sociales incorporaron a sus plataformas, como el desplazamiento infinito de contenido y la reproducción automática de vídeos, están diseñadas para mantener a los usuarios en las aplicaciones y han hecho que los productos sean adictivos.
El veredicto del jurado se produce apenas un día después de que Meta fuera condenada a pagar 375 millones de dólares en multas civiles en una demanda aparte en Nuevo México. En ese caso, el jurado determinó que la empresa engañó a los consumidores sobre la seguridad de sus plataformas y propició daños, incluyendo la explotación sexual infantil, contra sus usuarios. Estos dos veredictos consecutivos son los primeros en la historia en declarar a Meta responsable o negligente por actos cometidos en su plataforma.
Meta ha anunciado que apelará la sentencia en Nuevo México. En el caso de California, un portavoz de Meta declaró: «Discrepamos respetuosamente con el veredicto y estamos evaluando nuestras opciones legales».
Ambas compañías han negado sistemáticamente haber cometido irregularidades. Un portavoz de YouTube, José Castañeda, calificó las acusaciones de «simplemente falsas» y afirmó que brindar a los jóvenes una «experiencia más segura y saludable siempre ha sido fundamental para nuestro trabajo».
Este juicio es el primero de un conjunto consolidado de casos presentados en California contra Meta, TikTok, YouTube y Snap en nombre de más de 1600 demandantes, entre ellos más de 350 familias y 250 distritos escolares. TikTok y Snap llegaron a un acuerdo en la demanda contra KGM justo antes del juicio.
El caso de KGM es también el primero de más de 20 juicios piloto, que se celebrarán en los próximos dos años y se utilizan para evaluar la reacción de los jurados y sentar precedentes legales. El próximo juicio piloto está programado para julio. Una serie de demandas federales, con cientos de demandantes que presentan alegaciones similares, comenzará a juzgarse en San Francisco en junio.
BREAKING: Jury finds Meta, Google liable in landmark social media addiction trial, awards $3M in damages pic.twitter.com/uTFTk3kQRK
— FOX & Friends (@foxandfriends) March 25, 2026
